Effizienz, also die Dinge richtig zu tun, ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein ständiger Prozess.
Dieser Prozess stellt sicher, dass Kosten und Zeit für die IT-Beschaffung und den Unterhalt von IT optimiert werden, wiederkehrende Prozesse automatisiert, und Arbeitsabläufe sowie Arbeitsplätze standardisiert werden.