Das Unternehmen FrontRange Solutions (FRS) wurde 1989 gegründet und hat sich die Entwicklung von Software und Lösungen, mit denen Unternehmen Kundenbeziehungen verbessern und optimieren können, zur Aufgabe gemacht. FrontRange Solutions hat seinen Schwerpunkt auf Lösungen für den mittelständischen Markt sowie Großunternehmen gelegt und ist heute mit mehr als einer Million Benutzer sowie einer umfangreichen Kundenliste unangefochtener Marktführer in diesem Bereich.    

FrontRange Produkte können leicht implementiert werden und sorgen für hohe Renditen und geringe Betriebskosten. Ferner werden Produktivität sowie Kundenzufriedenheit und -service gesteigert. Die für wachsende und dezentrale Unternehmen konzipierten FrontRange Produktfamilien enthalten folgende Produkte: GoldMine® für die Verwaltung von Geschäftsbeziehungen, teambasierte Kontaktverwaltung und Sales Force Automation-Lösungen, IT Service Management mit HEAT® und auf ITIL®-Standards basierten Modulen für vollständiges Service-Management, IP Contact Center für Telefonkostenreduzierung und gesteigerte Mitarbeiterproduktivität, Verbesserungen im Bereich Kundendienst und Kommunikation und Infrastructure Management zur Optimierung aller Phasen von Unternehmensbeständen.

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